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Conditions générales de ventes

1-Rappelez-vous que le délai de réception de votre colis est affecté par les éléments suivants :

▪    La disponibilité de vos produits chez nos fournisseurs et par conséquent
     la rupture de notre stock.
▪    Le délai imposé par le bureau de poste.
▪    La vérification faite par les douaniers dans votre pays de destination.
▪    Les jours fériés au pays de destination.
▪    Les jours fériés où résident nos fournisseurs à travers le monde.

2- Vous recevrez votre colis en moyenne entre :  

== 1 à 3 semaines si vous résidez aux États-Unis.
== 2 à 7 semaines si vous résidez en dehors des États-unis.

Mais pour les raisons citées ci-dessus, vous pourriez attendre plus Longtemps pour recevoir votre colis. Cela pourrait aller jusqu'à 60 jours.

IMPORTANT !
Prévoyez vos achats à l'avance. Les produits que nous vous proposons coûteraient 2 fois à 5 fois plus cher dans un magasin si en plus vous les trouverez dans celui-ci.

3- Si vous désirez vous faire rembourser, référez-vous à 'Les Conditions du Retour d'une marchandise'

4- Si l'agent chargé de vous remettre le colis se présente, alors que vous êtes absent de l'adresse que vous nous aviez communiquée, celui-ci vous laissera une note. Il vous incombe de suivre les instructions fournies afin de récupérer votre colis.

5- Des frais de douanes pourraient éventuellement être appliqués au moment de la récupération de votre colis. Pour les petits colis, les douaniers choisissent au pif un colis sur 10 pour lui appliquer des frais de douanes.

6- Les couleurs de vos articles :
Sachez toutefois que deux écrans peuvent afficher des nuances différentes d'une même couleur, par ex. plus vifs ou plus pâles, un bleu marine foncé peut paraître noir sur certains écrans, un beige peut paraître blanc. Veuillez rester souple en matières de nuances de couleurs et de bien lire la description du produit dans laquelle la couleur sera précisée.

7- Les tailles des vêtements :
Veuillez tenir compte d'une marge d'erreur de 1 à 3 cm.

 Nous vous conseillons vivement de bien regarder les mesures de votre animal avant de commande.

 

 
 
 

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